Chatbot AI per hotel e B&B
Il chatbot che risponde ai tuoi ospiti e riempie le camere.
ChatBoss è l’assistente virtuale in italiano per hotel e B&B. Risponde alle domande degli ospiti 24 ore su 24, verifica la disponibilità, spinge le prenotazioni dirette e raccoglie i contatti che altrimenti perderesti. Si attiva in pochi minuti, senza scrivere codice.
Perché gli hotel scelgono ChatBoss
Accompagna l’ospite al tuo booking engine e riduce la dipendenza dalle OTA e dalle loro commissioni.
Risponde di notte, nei weekend e quando la reception è chiusa. L’ospite non aspetta mai.
Rileva la lingua del messaggio e risponde nella stessa, automaticamente.
Le richieste che non chiude da solo te le inoltra via email e le salva nel pannello.
Risponde sulla base delle tue informazioni. Non inventa servizi, prezzi o disponibilità.
Uno snippet nel sito, nessun codice, nessuna modifica al gestionale.
Rispondere subito non è un dettaglio: è ciò che converte
Quando un visitatore fa una domanda, i secondi contano. I dati del settore parlano chiaro.
più probabilità di qualificare un contatto rispondendo entro 5 minuti invece di 30
Studio MIT Sloan / InsideSales
dei clienti abbandona un’azienda che ama dopo una sola brutta esperienza
PwC, “Experience is everything”
dei clienti si aspetta risposte più rapide rispetto a un anno fa
Zendesk CX Trends
Come funziona, in 3 passi
Sito, descrizioni delle camere, servizi, listini, FAQ. Anche da PDF o link.
Decidi come parla il bot e collega il tuo booking engine per le prenotazioni dirette.
Incolli uno snippet e il chatbot è online. Nessun codice, nessuna modifica al gestionale.
Domande frequenti
Come fa il chatbot a rispondere sulle camere e i servizi del mio hotel? +
Carichi le informazioni della tua struttura (sito, descrizioni, listini, FAQ, documenti) e ChatBoss le usa per rispondere. Conosce solo la tua attività: non inventa servizi o prezzi che non gli hai fornito.
Il chatbot può gestire le prenotazioni dirette? +
Sì. ChatBoss si collega ai principali booking engine e può verificare la disponibilità e accompagnare l’ospite fino al motore di prenotazione, favorendo le prenotazioni dirette senza commissioni delle OTA.
In quante lingue risponde ai miei ospiti? +
In tutte. ChatBoss rileva la lingua del messaggio dell’ospite e risponde nella stessa lingua, anche se il tuo sito è in italiano. Un ospite che scrive in inglese, tedesco o francese riceve la risposta nella sua lingua.
Cosa succede alle richieste che il bot non può chiudere da solo? +
Le inoltra a te via email e le registra nel pannello, così non perdi nessun lead. L’ospite può anche essere messo in contatto diretto via email o WhatsApp.
Quanto tempo serve per attivarlo sul sito dell’hotel? +
Pochi minuti. Si installa con uno snippet da incollare nel sito, senza scrivere codice e senza modificare il gestionale.
Pronto a non perdere più una richiesta?
Attiva ChatBoss sul tuo hotel e lascia che risponda agli ospiti mentre tu pensi all’accoglienza.